한국여성백화점 개인정보 처리방침

고객님께:

저희(주로 여성상의, 바지, 스커트, 신발(스웨터, 레이스 반팔 상의, 스트레이트 레그 크롭 팬츠 등)를 판매하고 있는 저희 백화점은 고객님의 정보 보안을 중요하게 생각합니다. 개인정보 처리방침의 핵심 내용은 다음과 같습니다. 서비스를 계속 이용하시는 것은 본 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다. 문의 사항은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지(UTC+8:00) service@uuispp.com으로 연락해 주십시오.

I. 수집하는 개인정보

주문 정보: 이름, 휴대폰 번호, 배송지 주소, 이메일 주소(주문 시 입력, 배송 및 알림에 사용)

결제 정보: 결제 계좌/닉네임의 마지막 4자리만 수집합니다(제3자가 처리하며, 전체 카드 번호/비밀번호는 저장되지 않고 결제 확인 및 환불에 사용됩니다).

애프터 서비스 정보: 문의 내용, 주문 번호, 제품 문제 증빙(이메일 제공, 애프터 서비스 문의 답변 및 처리에 사용)

브라우징 정보: 기기 모델, 접속 시간, 열람 페이지(자동 수집, 신원 확인 불가, 서비스 최적화에 사용)

II. 정보 이용 목적

배송 준비 및 주문 알림 발송

결제 확인 및 환불 처리

문의 답변 및 애프터 서비스(보증, 반품, 교환 등) 처리

선호도 분석 및 매장 진열 최적화

규정 준수 및 사기 방지

III. 보안 조치

SSL을 사용하여 정보 전송 암호화 및 방화벽 보호 시스템 구축

필수 인력만 접근 가능하며, 기밀 유지 계약 체결

제3자 협력 시에는 기밀 유지 계약 및 감독 필요

주문 정보는 3년, 애프터 서비스 정보는 1년 동안 보관합니다. 이 기간을 초과하는 정보는 익명화 또는 파기됩니다.

IV. 이용자 권리

문의/수정: 이름, 휴대폰 번호, 주문 번호를 기재하여 이메일을 통해 신청서를 제출해 주십시오. 확인은 영업일 기준 2일 이내에 완료됩니다.

삭제: 조건 충족 시(보관 기간 초과, 서비스 중단 등) 신청서를 제출할 수 있으며, 처리는 영업일 기준 5일 이내에 완료됩니다.

동의 철회: 이메일을 통해 안내해 드립니다. 이는 서비스 이용에 영향을 미칠 수 있습니다(예: 물류 알림 수신 실패).

불만 제기: 이메일을 통해 불만을 제기할 수 있습니다. 진행 상황에 대한 피드백은 영업일 기준 3일 이내에, 결과는 영업일 기준 10일 이내에 제공됩니다. 불만족스러운 사항은 한국 데이터 감독 부서에 이의를 제기할 수 있습니다.

V. 정책 업데이트

개정된 정책은 매장 홈페이지에 게시됩니다. 중요한 변경 사항은 이메일을 통해 안내해 드립니다. 계속 이용 시 업데이트 내용에 동의하는 것으로 간주됩니다.

VI. 문의하기

고객 서비스 이메일: service@uuispp.com (운영 시간은 위와 같습니다)으로 문의 및 권리 요청을 처리해 주세요.

본 정책은 게시일로부터 효력이 발생합니다.